ЧелябинскМеталлургический р-нпн–пт 08:00–17:00сб 09:00–14:00заявки: zakaz@steelbloom.cloud

Контакты

Связь - почтой. Ниже расписано, какой адрес за что отвечает и как быстро приходит ответ; там же объяснено, почему на сайте нет телефона.

Пишите на тот адрес, который ближе к вопросу - так ответ придёт быстрее
АдресДля чегоОтвет
zakaz@steelbloom.cloudЗаявки, расчёт, счета, сроки поставки, резкав рабочий день
sklad@steelbloom.cloudПропуск на машину, время погрузки, что лежит на стеллаже обрезковв течение часа
info@steelbloom.cloudДокументы, договор, претензии, всё остальное1–2 рабочих дня

Почему нет телефона

Потому что заявка на металл - это цифры. Диаметр, стенка, марка, длина, количество: один неразобранный на слух размер превращается в привезённую не ту трубу и спор о том, кто что сказал. В переписке всё это зафиксировано, и к вечеру вы получаете расчёт, который можно переслать снабженцу или прорабу без пересказа.

Адрес и проезд

Склад в Металлургическом районе Челябинска, 14 км от центра, 6 км от выезда на трассу. Точный адрес, координаты ворот и схему последнего поворота присылаем письмом вместе с пропуском - на этой улице подряд идут три похожих въезда, и навигатор регулярно отправляет водителей в соседние.

Офис находится на территории, во втором этаже административного корпуса, вход с торца. Приехать без предупреждения можно, но если вопрос требует кладовщика, лучше написать заранее: в разгар отгрузки он на кране, а не за столом.

Реквизиты

Полные банковские реквизиты, ИНН и КПП указаны в счёте и в договоре - отдельной страницей на сайте мы их не выкладываем, чтобы они не расходились с актуальными после смены банка. Для первого счёта достаточно названия плательщика; если нужен договор поставки, скажите об этом в заявке, и он придёт вместе с расчётом.

Время работы

Почта читается и в нерабочее время, но ответ придёт в рабочее
ДеньСкладОфис
Понедельник - пятница08:00–17:0008:00–17:00
Суббота09:00–14:0009:00–14:00
Воскресеньезакрытзакрыт

Письмо, пришедшее в субботу после двух, попадёт в работу в понедельник утром. Если заявка срочная и вы пишете в выходной - напишите это прямо в теме, такие письма мы просматриваем и в субботу вечером.